La certification de la Haute Autorité de Santé
L'hôpital privé de l’Estuaire est engagé dans une démarche qualité qui vise à optimiser votre prise en charge et à assurer votre sécurité. Il a obtenu sa dernière certification par la Haute Autorité de Santé en 2014.
Que représente la certification de la HAS?
La certification HAS (Haute Autorité de Santé) est une évaluation externe obligatoire reflétant le niveau de qualité des établissements de santé. Renouvelée tous les 4 ans, cette certification évalue particulièrement :
- la qualité des soins médicaux dispensés,
- le respect des normes de sécurité en milieu hospitalier,
- la capacité d'organisation de l'établissement, pour répondre au mieux aux besoins et attentes des patients.
Elle apprécie également le système de management de la qualité ainsi que l'organisation des soins et les démarches d'Évaluation des Pratiques Professionnelles (EPP).
Cette évaluation permet d'obtenir une assurance écrite par des experts mandatés, certifiant que l'ensemble des processus de prise en charge des patients est conforme aux exigences HAS.
Cette procédure vise notamment à :
- améliorer la qualité et la sécurité des soins délivrés aux patients ;
- promouvoir des démarches d'évaluation et d'amélioration ;
- renforcer la confiance du public par la communication des résultats.
Comment se déroule la certification ?
Pour accorder sa certification, la Haute Autorité de Santé utilise la méthode d'audit du "patient traceur". Celle-ci comprend une analyse du dossier du patient, un échange avec les professionnels qui ont pris en charge le patient et l'avis de celui-ci.
Les rapports de certification HAS
L'audit HAS Version 3 - V2010 a été réalisé en juin 2014.
Dans un souci de transparence, les rapports de certification HAS de l'hôpital privé de l'Estuaire et les résultats des indicateurs Scope Santé sont consultables en ligne.
